“时间灵活，收入也不错，我打心眼儿里感谢‘家门口’就业服务站，让我不但就近找到了工作，而且还能照顾家。我才40多岁，不想只待在家照顾家人。所以当旭日社区‘家门口’就业服务站建立后，我第一时间就去登记了。工作人员根据我的需求，为我推荐了‘妈妈岗’，我最终选择了家政服务的岗位。”每当说起自己找工作的经历，七台河市旭日社区居民柳金玲言语中都充满感激。

令人欣慰的是，和柳金玲有着同样求职感受的人在我省还有很多。

这是一组让人暖心的数据：为加大困难群体就业帮扶力度，2024年，黑龙江省人社厅着力实施建设标准化“家门口”就业服务站三年行动计划，通过支持引导社会力量增加多元供给，提升基层就业服务便捷化、精准化、多元化水平，进一步推动公共就业服务全面提质增效，切实兜牢基本民生底线，持续增进民生福祉。目前，全省已建成标准化“家门口”就业服务站330个，受理失业登记、职业指导、就业援助等就业公共服务32.6万人次，帮扶实现就业2.8万人，真正实现了困难群体“就近办、马上办”的需求。黑龙江省人社厅持续强化重点群体就业帮扶工作，聚焦就业困难人员“急难愁盼”问题，建强就业服务体系，为龙江百姓牢牢筑起了就业港湾。

大庆市“家门口”就业服务站为劳动者提供就业服务

优化就业服务站布局 让百姓就近就业

就业是最基本的民生，事关人民群众切身利益，事关经济社会健康发展，而困难群体就业更是格外受到关注。为提升人民群众获得感、幸福感、安全感，2024年7月，“新时代幸福龙江建设20件民生实事（2024年）”正式出炉，“全省建成300个标准化‘家门口’就业服务站”成为其一。

据黑龙江省人社厅公共就业服务处处长于宏伟介绍，全省各地合理布局基层就业服务网点，聚焦人员集中居住区、人流密集区、产业集聚区，形成覆盖城乡、便捷可及的就业服务圈，以充分就业社区为依托，结合公共就业服务能力提升示范项目，高质量推进标准化“家门口”就业服务站建设，创新打造三星级、四星级、五星级服务标准，让广大群众在家门口享受更全面、更优质的就业服务。

“作为一名全职妈妈，每天都忙于照看孩子和家庭，没有大块时间出去工作，只有孩子上下学之间才有空闲时间，即便想出来工作，也不敢找离家太远的工作。一次偶然的机会，我发现我们社区的‘家门口’就业服务站找工作特别方便，能满足我就近工作的需求！”居住在肇州县建设社区的王玲玲在社区公共就业服务站的帮助下，很快找到了一份小时工的工作。如今每个月为家里多增加一份收入，这让王玲玲心满意足。

“通过在全省建设‘家门口’就业服务站，各级人社部门摸清了百姓就业需求，筹集了就业岗位，完善了就业匹配，使就业服务得到了大幅度提升。”黑龙江省人社厅公共就业服务处处长于宏伟如是说。

大庆市公共就业服务二维码

创新就业服务模式 让百姓安心就业

民生无小事，枝叶总关情。做好困难群体就业工作是推动民生建设、助力高质量发展的重要举措。

在采访中，记者了解到，黑龙江省人社厅全面实施就业优先战略，实施标准化“家门口”就业服务站建设计划，充分发挥基层社区“窗口”作用，依托基层就业服务平台，建设一批“家门口”就业服务站和充分就业社区，推动就业服务端口前置、重心下沉，极大地提升基层就业服务的均衡性和可及性。

为最大限度发挥基层公共就业服务作用，全省的“家门口”就业服务站建立了一整套标准化的服务流程清单，逐一明确各项业务的服务对象、服务内容、办件类型、办理时限、办理条件、受理材料、办理途径、查询途径、投诉渠道等事项，让居民办事走得近、找得准、办得快。

大庆市人社局就业中心主任武玉军说：“大庆市‘家门口’就业服务站创新举措，在全市290家银行网点的社会保障卡业务经办窗口和自助设备，以及医药连锁企业380家零售门店服务台上张贴摆放‘大庆市公共就业服务二维码’，拓宽了就业服务渠道。”

此外，大庆市让胡路区憩园社区创新运用“技能培训+现场指导+洽谈对接”的方式，邀请职业技能培训学校在就业服务站内开设整理收纳、母婴护理、保健按摩、养老护理等课程，举办“就业进社区、服务零距离”专场招聘会，由职业指导师现场帮助培训成绩优异的学员与企业沟通协调、辅助洽谈，促进达成就业。仅1次活动，就登记求职者240名，达成就业意向42名。

大庆市憩园社区居民卢艳华在就业服务站参加母婴护理培训后，以优异的成绩取得《母婴护理高级技师资格证》，并通过就业服务站安排的面试，成功找到了阳光嘉城的月嫂工作。“多亏了就业服务站，既帮我学手艺，又帮我找工作，靠技能挣钱更踏实！”卢艳华由衷地感慨道。

黑河市就业服务站为零工人员提供就业服务

优化就业服务内容 让百姓暖心就业

“‘家门口’就业服务站通过依托社区平台、优化零工驿站等方式，因地制宜创新建设了集用工信息发布、求职诉求登记、就业政策咨询、用工对接洽谈等多项功能为一体的就业服务站，倾力为灵活就业人员等各类求职者提供舒适、便捷的劳务对接环境，将服务直达基层、深入群众，着力解决零工人员就业信息闭塞的难题。”黑龙江省人社厅公共就业服务处处长于宏伟介绍道。

在黑河市，泥瓦匠、水电工、架子工等零工人员以前都是三五成群地蹲在路边街角揽活儿。自黑河市“家门口”就业服务站建成后，黑河市人社部门将“家门口”就业服务站打造成集“岗位供求、快速对接、职业培训、困难帮扶、劳动维权”等功能于一体的“全链条”就业服务平台，填补了黑河市在零工市场公共就业服务方面的空白，零工人员有了“新家”，再也不用“站马路”等活了。

黑河市人社部门还立足“家门口”就业服务站“小更新”，推动服务灵活就业人员就业“大变化”。通过为就业服务站点配备桌椅、饮水机(热水壶)、微波炉、医药箱等便民设施和就业创业政策宣传单、招聘信息等就业服务材料，为零工人员解决了找活难、喝水难、热饭难、歇脚难、取暖难、如厕难等实际问题，让辛苦奔波的零工人员在市区内最多十五分钟即可走到一处零工小屋，实现“冷天能取暖、热天能纳凉、渴了能喝水、累了能歇脚”的美好心愿。

零工就业人员们感慨地说：“走进服务站，有一种回到家的感觉。以后冬天再也不用担心挨冻了，我们终于有地方可以暖和暖和、喝点热水啦！”

从黑龙江省人社厅传来好消息，下一步，我省将持续扩大“家门口”就业服务站辐射范围，做优“家门口”就业服务站各项工作。一是全面摸清辖区内劳动者就业失业情况、困难群体就业服务需求，为有就业意愿且有就业能力的困难人员，建立就业援助档案，开展职业指导，精准实施就业服务。二是走访社区周边用工企业，筹集一批可兼顾家庭、劳动强度低的非全日制就业岗位，满足困难人员灵活就业需求；开发社区公共服务岗位资源，筹集一批养老护理、托幼助残、保安保洁等社区公益性岗位，满足困难人员兜底就业需求。三是大力开展急需紧缺职业培训、新职业新业态培训，对培训后困难人员提供就业推介服务，提高就业上岗率，推动培训与就业服务深度融合。

黑河市零工驿站+户外劳动者服务站协作共建签约

（图片由受访单位提供)