倒计时18天,2025年第九届亚洲冬季运动会这一盛大赛事正疾步向我们走来。1月20日11时5分,由哈尔滨开往亚布力西站的D8003次列车准时开行,标志着2025年第九届亚洲冬季运动会(下称“哈尔滨亚冬会”)铁路亚冬专线全面启动。当日,记者从哈尔滨火车站出发,踏上这列复兴号,探访哈尔滨局集团公司为亚冬会期间运输所做的保障和服务。
铁路亚冬专线全面启动
10时,自哈尔滨站北广场步入候车大厅,铁路工作人员手持醒目标牌,引领着通过专用进站通道。随后,一行人便踏入了为亚冬会特别设置的候车区域,专区内结合实际划分为三个区域,供运动员、技术官员、媒体记者等分区候车。
在运动员候车专区,记者看到了诸多冰雪旅游特色宣传图标,服务台有为运动员提供的便民服务箱,备有口罩、针线包、消毒湿巾等常用物品,同时配置了救护一体机和微型救护站,全方位保障运动员出行需求。
哈尔滨站专用候车区
“为做好亚冬会期间运动员及相关人员的出行保障,我们在哈尔滨站、哈尔滨西站、亚布力西站均设立了亚冬会专用进站通道、专用售票窗口、专用候车区、专职服务人员。赛事人员抵离全程均设置了专门的服务引导人员,在关键点位举牌引导,与地方交通工作人员办理交接,为参赛运动员提供出行便利。同时组建百人专职服务团队,经过专业全面培训,业务知识和服务能力素养得到进一步提升。”哈尔滨站客运车间党总支书记姜冰说。
11时,记者踏上了D8003次列车,步入车厢的那一刻,瞬间被浓郁的亚冬氛围所包围。亚冬会的吉祥物滨滨与妮妮的“身影”,跃然于车厢的每一个角落。商务座的吧台处,摆放着亚冬会倒计时台历,为旅客提供的清洁袋、防寒毯以及拖鞋的包装上,都有着亚冬会元素。车上还贴心地准备了“冬日暖阳爱心箱”、防行李拿错手牌等等,为旅客提供全方位便利服务。
车厢内亚冬氛围十足
哈尔滨局集团公司哈尔滨客运段副队长孙嘉慧告诉记者,亚布力专列作为迎接亚冬会的重要窗口,在诸多方面进行了升级。车体方面,采用新标准复兴号GS型动车组,优化空间布局,新增8个大件行李存放处,并对其他车体改造了雪具专用柜,满足赛事人员及观赛旅客多元化需求。人员方面,亚冬会专职乘务组经过层层严格选拔,并进行系统化培训,确保形象气质佳、综合素质强。在亚冬会期间,乘务人员将穿着具有亚冬冰雪元素的全新制服亮相,展现哈尔滨亚冬会铁路服务团队的专业形象。
全新制服亮相
12时07分,列车抵达亚布力西站。记者在亚布力西站看见,亚冬会专用车道以及专用候车区都已准备就绪,标识清晰,指示明确,为参赛选手以及工作人员提供了极大的便利。
亚布力西站专用候车区
中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运部副主任李晓巍介绍说,亚冬专线是哈尔滨局集团公司保障哈尔滨亚冬会专门制定的运输方案,其中哈尔滨至亚布力西站间增开6列“点对点”高铁列车,哈尔滨至亚布力南站间增开6列“点对点”普速列车。与此同时,哈尔滨局集团公司安排经停亚布力西站的高铁列车增开至51列,赛事区域间最短间隔7分钟便有一趟高铁列车开行,列车运行最快时间为1小时2分。经停亚布力站的普速列车增开至12列,首次增开北京至亚布力南站间的直通普速列车,为赛事运输提供充足的运力保障。