今年全国两会政府工作报告提出，推动建设安全、舒适、绿色、智慧的“好房子”。住房城乡建设部在调研时也了解到，百姓对“好房子”的温度、湿度等尤为关心。我省处于严寒地区，供热期室内温度如何更是百姓关注的热点。
近年来，我省住建部门深入推进城镇供热系统化治理，部分地市在供热期采用智慧供热，旨在精准掌握居民室温，让居民住上暖屋子、企业提质降耗。截至去年年底，智慧供热覆盖面积新增1亿平方米，累计达到2.5亿平方米，智慧供热质效走在全国前列。
日前，记者走访我省部分采用智慧供热的市县，看看智慧供热给居民、供热企业带来哪些变化？
室内温暖适宜 每天心情舒畅
生机盎然的盆花
3月初的七台河，室外温度还在零下十摄氏度左右，下午记者走进东方名苑小区31号楼1单元居民李伟东家时，暖意扑面而来。“智慧供热后，室温稳定性更好了，室外寒冷时，室内依旧温暖。”李伟东说，舒适的室温，自己的小外孙穿着线衣线裤在屋里跑来跑去。
2022年七台河市开始实施智慧供热，作为首推智慧供热的七台河市源泉热力公司，智慧供热面积已覆盖1463万平方米，安装室温采集器8300户，为1050户用户端安装远传智慧调控设备。
在源泉热力公司智慧供热监控平台前，技术人员鼠标轻点，就可监控到25公里之外的供热站内供水与回水情况，以及居民家室内温度变化。该公司运行监管中心主任王学达指着东方名苑小区居民家室温变化数据说，公司为小区825户居民配备了远传智慧调控装置，通过这个平台24小时能看到该供热系统内825户居民家的室温情况，一旦发现居民家室温出现波动，除了远程调控外，立刻派人到现场进行巡检。在监控平台上，记者看到每户居民家室温在24摄氏度左右，有的用户还高于这个温度。
同仁新居小区的供热站纳入了智慧供热监控平台，小区供热出现问题，立刻通过换热站远程调控。记者来到该小区3号楼一单元二楼刘先生家时，已是傍晚了。刘先生说，这两年供热平稳，这个时候室外还冷飕飕的，室内却温暖舒适。“冬天窗户都没有粘密封条御寒。”刘先生说。
监控供暖情况
目前，大庆市全市一级网智慧供热覆盖面积达到84%，市区一级网智慧供热覆盖面积达90%。在智慧供热小区中的“边、顶、低、标准层”安装智慧供热测温点3万个。
12日，大庆突然降温并下起鹅毛大雪，这种情况下，采用智慧供暖的小区室内温度如何？当日记者赶到了联谊小区6楼居民许娟家。许娟住的是老小区的顶层。“智慧供暖以来，室温不会因降温而波动，一直很稳定的，屋里养的花儿开得正好，鱼儿也游得正欢，住在屋里的人更觉舒适。”许娟说，大庆市热力集团安装在室内的智慧测温仪测温准确，现在零上25摄氏度，开门不到一分钟，室温就下降，关门后很快恢复正常，测温仪还能准确监测室内的湿度。
大庆市热力集团供热指挥中心主任于海说，中心每天根据天气预报，对居民室温进行调控，在降温前提升热源负荷，确保居民室温适宜。
监控精准 企业提质降耗显著
记者从使用智慧供热的市县了解到，智慧供热系统的大数据已经做到了设备状态、运行参数的全覆盖，远程监控平台可以直观地查看全套供热系统运行情况，通过气温变化、水力工况分析和用户端室温等数据进行供热负荷预测，为制定差异化供热策略提供支撑。供热管网“跑冒滴漏”发现率同比大幅提高，热用户反馈的问题及时处理和有效办结率大幅提升。
杜尔伯特蒙古族自治县泰康供热服务有限公司建成智慧供热平台后，入户智慧调节达到了220万平方米。公司董事长刘玉岩说，智慧供暖前，个别老旧楼栋供热效果不佳、冷热不均。智慧供暖后，将智慧化控温延伸到每户家庭，通过控制水流量的方式，24小时进行AI控制，实现室内温度精准可控，消除同一单元不同楼层“竖向温差”，改变以往“顶楼热得开窗户、一楼冻得穿棉袄”现象。住在县自来水厂老住宅楼三单元居民卢恩龙说，智慧供热前，每到冬季数九天，屋里室温偏低。如今室温稳定，冬天都在零上24摄氏度以上。
该公司的智慧供热平台分别给热源安装了智慧燃烧系统，外网安装了智慧供热调节系统，通过智慧技术的监控，节能增效效果明显提高。今年开栓供热后精准排查并解决供热“堵点”问题1800余个，企业一个采暖期热效率由原来的58%提高69%，节约用水、用电等能耗资金600万元。
监控供暖情况
大庆市热力集团供热指挥中心可监控260余座换热站、1061套系统。内外部的9座热源已全部连接起来。一旦出现供热故障，在最短时间内通过热源联网进行运行调度，居民的室温不会因故障而受到影响。通过安装在换热站内系统进行智能调控温度，精准度更高了。本供热期热效率由原来的68%提高至73%，用水量同比减少7%，用电量同比减少5%，供热案件量同比下降32％。
七台河市公用事业服务中心公用事业服务科科长何雨玫说，智慧供热以后，供热企业对远端居民、供热站实施24小时的智慧监控，居民反映的供热问题，能够迅速查找到问题原因，及时解决，投诉率大幅下降。
七台河市源泉热力有限责任公司总经理祁明宇介绍，公司通过智慧供热对运行参数的精准调控，上个供热期在实际面积增长近30万平方米的情况下，总用热量与往年同期持平。用水量同比减少5%，用电能耗同比减少12%，提质降耗效果显著。
让更多龙江“好房子”室温更宜居
我省智慧供热有序开展，正在促进供热行业智能化升级。随着“好房子”建设步伐加快，智慧供热的脚步也会随之进一步加快。
住在杜尔伯特蒙古族自治县老旧小区今年81岁的赵亚凡老人说，这么大年纪，还能住在智慧供热的暖屋子里，真是幸福啊。“希望越来越多的人住在智慧供热的屋子里。”老人期盼地说。
大庆宝石花热力有限公司（以下简称“大庆宝石花热力”）充分融合云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术，打造了集数据采集、仪表计量、数据分析、监管控制于一体的智慧供热平台。
监控供暖平台
在大庆宝石花热力供热指挥中心监控大厅，运行调节人员通过平台实时调用当前气温、面积等数据，轻点鼠标，一键下发指令，应用多策略全网平衡自动调控模式，就可按照不同的用热需求，快速、稳定地将热量均衡分配到所管辖的近335座热力站，再通过安装在部分小区楼栋单元的平衡阀进行二次微调节，最终通过安装在用户家中的测温装置验证供热效果。
室外雪花纷纷，在大庆市汇景花园小区D10-1单元的汤玉梅家却是暖意融融。“智慧供热，让家里温度管控更智能，冬天不冷，临近供热期结束，屋里温度也不燥热，很舒适。”汤玉梅说。
大庆宝石花热力供热指挥中心副经理侯隆月说，公司供热面积3800万平方米，已全部覆盖智慧供热，并安装了2万余台智慧测温模块，更加便捷、准确地掌握居民家的供热信息情况。下一步，大庆宝石花热力将加大智慧供热的研发，扩大智慧化管控范围。
下一个供热期，大庆市热力集团智慧供热监控入户将达到4千户，重点区域重点单元监控将达100万平方米。大庆市城市管理事业发展中心副主任董印明表示，大庆市将持续围绕供热安全保障能力，有序推进智慧供热工作。
巡检供热设备
七台河市源泉热力公司正在推进七台河市“智慧供暖”工程（2024）一期项目。该项目拟定于2026年10月1日前完工。项目建成后，有315万平方米供热面积得到“智慧供热”带来的数据支撑和操控辅助，加速推动供热智能化进程。目前，项目已完成《可研报告》，正在对智慧供热平台升级改造和GIS系统模块等建设方案进行设计谋划。