“中俄跨境旅游是黑河市旅游业态的一大特点，那么，与往年相比，今年‘五一’黑河的跨境旅游有哪些新举措呢？”23日，在黑龙江省政府新闻办公室举办的“畅游龙江 乐享五一”特色文旅供给新闻发布会上，黑河市文化广电和旅游局党组书记、局长孙颖健针对记者提出的这一问题，进行了回答。

孙颖健介绍，今年“五一”期间，黑河市立足中俄跨境旅游特色，依托区位优势，围绕“交通、产品、市场和服务”这四大维度进行了提升——

黑河市文化广电和旅游局局长孙颖健回答记者的提问

产品体系升级，“一程多站”深化文旅融合

黑河市联合俄罗斯有关方面，整合两国文旅资源，推出“文化+生态”主题的跨境游产品矩阵，涵盖观光探秘、户外运动、康养休闲等十大类体验。在经典线路基础上，创新开发定制化行程，如中俄界江摄影之旅、鄂伦春民俗文化深度游等，并推出“跨境+周边”联程产品，满足商务、家庭、青年等多元群体的需求。

双线联动拓市场，构建全域旅游生态圈

通过“线上精准引流+线下城市推介”双轨并行，将跨境游与国内优质旅游资源深度衔接。例如，串联五大连池火山康养、新生鄂伦春非遗体验等特色项目，推出覆盖东北三省、延伸至长三角、珠三角的“国内+跨境”主题线路，同步向俄罗斯市场推介中国文旅IP，实现双向客源导流。

交通动脉贯通，跨境通行提质增效

黑龙江公路大桥客运班车的常态化运营，标志着“快进快出”跨境旅游模式正式形成。以往受开江期气垫船运力限制，游客通关效率较低，如今通过定点定时发车的客运班车，高峰期游客通行时间缩短50%以上。这座桥不仅是物理通道，更成为中俄人文交流的“连心桥”，为跨境旅游注入强劲动能。

智慧服务赋能，打造“全链条”品质体验

在“全民护游”机制基础上，发挥旅游联席会议机制作用，并联合高校、企业及志愿者团队，建立涉旅行业服务标准化体系。统领景区、商场、餐饮、住宿、出租车等涉旅行业，立足口岸、两站一场、自驾营地等涉旅场所，全面高效提升旅游服务水平。重点升级“蝴蝶云谷中俄通”智能平台，集成AI翻译、电子导览、应急响应等功能，实现跨境无障碍。

“‘中俄双子城’正以更畅通的交通、更丰富的业态、更开放的胸怀，迎接四海宾朋。”孙颖健在新闻发布会上向中外游客发出邀请，“这个‘五一’，欢迎您来黑河‘跨一桥，游两国’，漫步黑龙江公路大桥，感受中俄文化交融；探秘跨境特色线路，体验生态与人文的双重魅力。”