想给食品经营许可证续期，却担心材料繁琐、来回跑腿？在哈尔滨平房区，这已成为“过去时”！平房区创新推出食品经营许可证“无感续证”服务，依托智慧监管服务平台，真正实现“零申请、零跑动、零材料”，全面提升政务服务效能与企业满意度。

平房区政务服务中心

依托智慧监管服务平台的许可证管理系统，平房区市场监管局建立食品经营许可证到期智能预警机制，以色标区分许可证状态，自动筛选临期30天且经营状态正常的市场主体，由监管人员生成“无感续证”服务清单。通过短信、电话等多渠道向企业推送续证提示，确保通知覆盖率100%，实现从“企业主动申请”到“政府主动服务”的模式转变。

对符合续证条件的企业，系统自动调取登记信息、食品安全检查记录、企业自查报告等数据，智能核验经营条件持续性合规性。针对许可证有效期内无违法记录、信用良好、经营条件未变更且书面确认续证的企业，触发全流程自动化审批，即系统自动填充申请表单、生成审批材料，企业仅需在线确认信息，即可完成续证办理。整个过程无需企业提交任何纸质材料、无需往返政务大厅，本月首批3家企业食堂已完成无感续证，办理时限从法定工作日压缩至“即时办结”，企业真正体会到“零申请、零跑动、零材料”的无感服务。

“无感”不等于“放任”。对“无感续证”企业，在许可延续后2个月内开展现场监督检查，并纳入“双随机、一公开”监管重点范围，对存在食品安全违法行为的企业从严处罚；企业若未在续证后20个工作日内交回原过期许可证及信息确认材料，将撤销延续许可；连续两个年度出现逾期情形的，计入事项黑名单，5年内不再适用“无感续证”及信用承诺制，相关失信信息同步纳入社会信用体系。

“无感续证”背后，是政务数据共享、大数据分析、人工智能、区块链等技术在“织网”。它构建了“智能感知—精准预判—定向服务—自动处置—全程追溯”的智慧闭环。平房区正以此为标杆，打造“无感审批”政务服务新范式，未来将持续拓展改革覆盖面，用智慧手段提升监管服务的“绣花功夫”，为区域营商环境注入强劲的“数字动能”。

(图片由受访单位提供）