好的营商环境，就是生产力、竞争力、吸引力。今年以来，七台河市以“服务企业效能提升突破年”、优化营商环境专项行动为抓手，以经营主体期盼和满意为“金标准”，最大限度激发市场活力，着力构筑营商环境“新高地”。今年上半年，七台河市经营主体达到6.05万户，同比增长1.98%；规上工业增加值同比增长36%，增速位列全省第一。

高效办成一件事窗口

优化服务 跑出效能提升“加速度”

“以前，需要跑窗口办理业务；现在，只需在电脑上点几下，卫生许可证等一些常用证件几分钟就能办完，节约了很多办事时间，真是太方便了！”提及证件办理便捷性的提升，许多经营主体深有感触。

七台河市将“高效办成一件事”作为优化政务、提升效能的核心，通过“七个一”服务模式优化流程，已成功完成31项改革任务，办理环节减少了88%，时限提升了26%，材料精简了61%，跑动次数减少了69%。同时，围绕“4567”现代化产业体系，七台河市营商环境建设监督局自主扩展4项“产业链一件事”任务，分别是冰刀制造业产业链一件事、煤化工循环产业链一件事、蓝靛果加工产业链一件事和农业科技旅游产业链一件事，这4项“产业链一件事”事项已在政务服务网专区完成建设。

七台河市营商环境建设监督局依托全省一体化政务服务平台，深入推进“一窗受理”制度改革，创新构建“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的全链条服务模式，政务服务效率显著提升；开展专项整治线索征集活动，成立“阳光驿站”专区，集“办不成事”“兜底办”“绿色通道”于一体，以多渠道、多举措致力于解决企业办事难题；推出“帮办代办”服务，对进驻大厅的所有服务事项，提供“一对一”精准帮办代办，变“企业来回跑”为“政府帮办代办”；打造“心翼乡联”政务一体化联盟品牌，通过远程网办、异地代收代办、多地联办等模式，深化“跨省通办”合作，目前已与6省7市建立合作关系，梳理“跨省通办”政务服务事项302件······一系列改革举措加快推动政务服务创新发展，解决了企业办事的堵点、难点问题。

政务服务便民热线企业专席

精准帮扶 当好企业发展“贴心人”

七台河市各部门化身企业发展“贴心人”，用实打实的暖心服务，为企业发展保驾护航。为了高效解决企业诉求，七台河市设立了12345企业诉求专线，设置企业服务专席、部门服务专员，建立企业、热线和部门三方通话机制，实现企业诉求“直接直办”，目前处办企业诉求121件，办结率达99.17%，满意率达100%。

七台河市发展和改革委员会、七台河市工业和信息化局、七台河市煤炭生产安全管理局等部门全力帮扶煤焦化企业，制定了“焦化企业纾难解困”16条措施和“助力煤矿复工复产”17条措施，为七煤集团、勃盛公司等9户企业争取“两新”超长期特别国债资金1.6亿元，促进企业资金回流和发展，保住工业体系基本盘。

七台河市积极落实中小微企业税收优惠、产业补贴等惠企政策，搭建校企合作平台，推动豆之源与东北农业大学等高校建立深度合作关系，成功将企业打造为高校教学实习基地。如今，这家企业厂区面积已达1.8万平方米，建成现代化生产线35条，带动当地76人就业。

七台河市聚焦企业全生命周期需求，对引进的首家冰雪制造企业百凝盾运动装备科技有限公司实施“保姆式”精准帮扶举措，在减免供热费、对接高校开展产学研合作、申报产品专利等方面提供服务，帮助企业申报专利30余项，其中碳纤维冰鞋技术获国际赛事认可，产品出口匈牙利、俄罗斯等国家。

信用赋能 筑牢企业发展“硬支撑”

“以前我们进行信用修复需要准备十多份材料，而且不同类型的行政处罚修复需要跑多个部门。现在通过政务服务网信用修复一件事专区在线提交申请，不到两个工作日就收到了审核通过的短信。”黑龙江龙煤矿业集团股份有限公司工作人员最近在办理企业信用修复时，就体验到了信用修复“零跑腿”带来的便利。

七台河市设立了“信用修复一件事”窗口，建立了动态监测预警机制，通过归集企业行政处罚等失信信息，第一时间向失信企业发送风险预警提示短信，为7958家企业提供了修复预警，累计修复信用记录92条，助力七台河矿业精煤（集团）有限责任公司、黑龙江南烧锅酒业有限公司等64家企业重塑信用。

七台河市依托“七台河市融资信用服务平台”，构建“政银企”联动机制，增加“融资撮合”流程功能点，为信用状况良好的企业精准匹配低利率、长周期的融资方案，实现企业融资需求与金融机构信贷供给的高效对接，切实解决企业融资难、融资贵问题。平台新增入驻企业1332家，发布“信易贷”产品83款，为黑龙江省麦藤生物质燃料加工有限公司、七台河华夏矿安科技有限公司、七台河昌河汽车贸易有限责任公司等企业新增放款8.2亿元。

以营商环境之“优”，促经营主体之“活”，七台河市持续擦亮营商环境“金字招牌”，不断提升企业的获得感和满意度，为续写高质量发展新篇章提供了坚强保障。