新春佳节,万家团圆。当千家万户沉浸在阖家欢乐的氛围中,黑龙江省交投集团的一线工作者们始终坚守岗位,以“保通、保畅、保安全”为使命,在冰天雪地里守护着龙江百姓的出行路,调度员、养护人、收费员用坚守诠释责任,用服务传递温暖,让“岗位就是年”成为这个春节动人的誓言。
调度大厅的“除夕夜”:12道暖心菜与4年坚守
“屏幕就是战场,指令就是号角,我们24小时在岗,确保路网运行零差错。”在龙江交投数智运营中心,一线调度员张莹的目光始终紧盯智慧路网指挥调度平台的大屏,屏幕上,辖区高速的车流、路况、天气信息实时更新,电话调度指令此起彼伏。这是她第4年春节坚守岗位。

张莹
春节期间,全省高速7座及以下小型客车免费通行,探亲车流激增,她和同事们依托智慧化手段,实现车流监测、智能预警、精准处置的全流程管控,更与交警、路政等部门建立联勤联动机制,让各类突发状况“第一时间发现、第一时间处置”。调度指挥中心内,对讲机、电话声此起彼伏,她们要紧盯的不只是车流,更是结冰点、拥堵苗头和突发事故。
让她最难忘的,不是数据的枯燥,而是一个瞬间。前不久,她和团队为一名重症老人开启紧急绿色通道,联动沿线单位保障车辆快速通行,为生命抢救争取了宝贵时间。事后,家属朴实的一句“谢谢”,让她暖到了心底,她说:“那一刻觉得,所有的付出都值了,我们守护的不只是道路畅通,更是生命和希望。”
“虽然不能回家,但单位的年夜饭特别暖心。”张莹笑着说,单位精心准备了12道菜的年夜饭,还有水果饮料,让大家在岗位上也能感受到“年”的味道。“舍小家为大家,守好群众平安出行路,就是守护我们共同的家。”这是张莹对家人说得最多的话,也是所有调度人的初心。
风雪横道河子:睫毛结冰的“清雪战士”与一桶油的温度
“前天晚上全线降大雪,我们从晚上11点一直干到次日早上6点。”零下20度的寒冷天气,养护科技公司牡丹江分公司小莫养护工区主任杜昆的睫毛和面罩早已结满冰碴,他正带着养护队员们在G10绥满高速、G11鹤大高速的路段上开展清雪作业。这是杜昆第5年在春节坚守养护一线。

杜昆(左)和工作人员检修清雪车
他负责的50公里路段地处横道河子小气候区,全年降雪六个月,陡坡、桥梁、隧道口等易结冰路段密布,保畅压力巨大。春节假期以来,工区已完成4场清雪防滑作业。正月初一的一场大雪过后,全员夜晚出动,用“雪停路净、雪下即清”的坚守,在早高峰前确保道路恢复了安全通行。
除了与风雪搏斗,他们也是路上的“暖心人”。就在前几天,巡查队员发现一辆大货车因没油抛锚在应急车道。杜昆二话不说,开车带领司机到最近的加油站,沟通协商后打回一桶油,解了司机的燃眉之急。司机师傅握着他们冻僵的手连声道谢。
“工区的年夜饭也很热闹,大家一起包饺子,通过视频跟家人拜年。”杜昆说,家人常说,我们守护的不仅是道路,更是千万家庭的团圆路。
哈南收费站的“新龙门”:5万台次车流中的温情
作为哈尔滨的“南大门”,哈南收费站在春节期间迎来了巨大的车流考验。2月18日大年初二,出入口总车流逼近5万台次,车流如织却井然有序,哈南收费站副站长尹小强有着自己的“高招”。

哈尔滨南收费站
“我们制定了保通预案,车道优化设置,实行车前引导、分段管控。”尹小强说,站里设置了小型客车免费专用通道,通过指示牌和情报板引导,即便在单日近5万的车流高峰中,也未发生拥堵剐蹭事故。

游客进收费站休息
更值得一提的是他们依托“新龙门驿站”服务品牌打造的温情服务。初二早晨,因前夜降雪高速限行,不少外地游客滞留。收费站不仅为游客提供热水、简餐,还赠送马年挂饰,让焦急的旅途多了几分暖意。

尹小强(右二)和同事为游客送去热水
今年是尹小强第5年春节在岗。除夕当天,站里实行2班次轮换,准备了热腾腾的年夜饭,轮休职工围坐在一起看春晚、包饺子,零点钟声前,每一位值守职工都吃上了热乎的饺子。“家里人早就从不舍变成了习惯,都会等我下班再补个团圆年。岗位就是年,我们坚守的不只是一个岗位,更是百姓的回家路。”尹小强告诉记者,为了这份坚守,收费站提前完成机电设备全面检查和软件更新,深化一路多方联勤联动,用隐患清零的实际行动,筑牢出行安全防线。
万家灯火团圆时,无数龙江交投人却始终在路上。从智慧调度的“千里眼”,到清雪保畅的“开路先锋”,再到服务暖心的“收费站岗哨”,他们在不同的岗位上,以相同的坚守,织密了龙江高速的春节保障网。
(图片由黑龙江省交投集团提供)