三月惊蛰，冰封的大地正悄然苏醒，而在伊春林海深处，松枝上仍挂着绒绒的雪挂。远处，汤旺河的石林静默伫立，那些比树还高的巨石让人心生敬畏。“我参加导游比赛时抽到过汤旺河，当时只是对着图片讲‘石在林中藏、林在石中长’，如今真正站在这里才感受到什么叫震撼。”哈尔滨导游李惠坐在返程的大巴上，望着窗外掠过的白桦林，语气里带着满满的收获与意犹未尽。
刚刚送走繁忙的冰雪季，黑龙江省千名导游还未来得及休整，便马不停蹄奔赴伊春，参加由伊春市文化广电和旅游局与省导游协会联合开展的“千名导游进林都 赋能伊春文旅兴”踩线培训。活动以实景研学、技能提升、宣传联动、引流客源、服务补位为抓手，通过大规模、体系化、实战化的踩线培训，打通资源、产品、市场、客源、服务全链条，推动文旅产业从“流量”向“留量”转变，为伊春文旅市场提质增效、备战旺季高质量服务保障注入强劲动能。
实景研学：从“纸上谈兵”到“身临其境”
依托小兴安岭优质生态资源，近年来伊春文旅市场持续升温，尤其在夏秋旺季，全国游客涌入这片森林氧吧，导游短缺、专业服务供给不均的问题日益凸显。为此，当地文旅部门采取“走出去、请进来”等举措，近日与省导游协会携手开展“千名导游进伊春”活动，通过理论授课、实地踏线、文化浸润，让来自省内各地的优秀导游沉浸式感受伊春特色资源与林都文化。经考核合格的导游将作为伊春市导游旺季储备人才存档备案，为旅游企业与导游搭建供需对接平台。
与线上课堂培训不同，线下的伊春更具触摸感与体验感。站在汤旺河林海奇石景区，李惠仰望那些比树还高的巨石，感慨道：“伊春真是一个值得待上一周的好地方。”四天时间里，导游们深入伊春核心景区，五营红松林海景区、汤旺河林海奇石、嘉荫恐龙国家地质公园、金山鹿苑、马永顺纪念馆……用脚步丈量山水，用心灵感知底蕴。
聆听马永顺事迹
实景研学不仅在于“看见”，更在于“感受”。在嘉荫恐龙馆，导游们穿越地质长廊，触摸来自“恐龙之乡”的悠远根脉；在马永顺纪念馆，他们从林业英雄的事迹中，读懂伊春“因林而兴”的历史脉络；在铁力透龙山，一场激烈的红色研学情景体验让大家对红色旅游有了具象化的认知，“我们所有人都被马永顺既平凡又伟大的林业英雄事迹深深震撼。他用一生践行诺言，子孙后代依然延续他的路，接过守护这片林海的接力棒；年过八旬的张道廷老师为英雄守墓，继续传颂林业英雄的故事，喊起号子依然中气十足，让人由衷敬佩。”导游季秀艳动情地说。
省导游协会会长李丛辉表示，给导游赋能是协会的重要职责之一。此次活动既是为伊春文旅发展助力，也为导游旺季赴伊春带团打下坚实基础，“希望大家通过这次实地踏线，更深入地了解伊春、讲好林区故事。”
技能提升：从“单向输出”到“双向奔赴”
深度交流与技能提升，贯穿踩线活动全程。除了实地研学，来自省内各地的优秀导游纷纷向伊春当地同行分享实战经验：在车上，大家热聊如何向老年游客介绍康养资源；在景点，他们交流如何给孩子讲龙江文化；在饭桌上，小伙伴们探讨如何向年轻人推荐网红打卡点……“这种‘传帮带’，比任何培训手册都更有价值。”导游潘丽说。
与其说这是一次培训，不如说是一场省导游协会与伊春之间的“双向奔赴”。伊春人的温暖，也带给千名导游太多感动。第一份感动来自文广旅局三级调研员马胜利。“往返路程近700公里，他次次亲自来哈尔滨接我们，这份‘仪式感’的背后，是伊春人对文旅事业一丝不苟的态度。他那句‘带团来伊春，遇到困难直接找我，保证协调解决’的承诺，给足了我们安全感。”导游杨海彬说，这也是伊春打造“都伊您”宠客品牌的真实写照。
实地踏查伊春旅游产品
无论是伊春媒体现场采访，还是妥帖安排行程食宿、每车配备当地专职优秀导游，当地文旅部门工作人员全程跟团服务，让前来踩点培训的导游们感受到伊春人发自肺腑的真诚与期盼。在金山鹿苑，工作人员详细讲解每一处新变化；在汤旺河石林，讲解员不厌其烦地回答导游们的提问；在铁力，景区负责人主动加微信，说“以后有什么问题随时问”。“尤其看到工作人员动情地讲述家乡时，眼里带光、油然而生的自豪感，深深地触动着我们，让我们也特别想把这些故事讲给游客听。”导游莫东旭说。
这是一场文化认同的双向奔赴，更是一次心与心的彼此靠近。在小红书上，伊春市文化广电和旅游局副局长王晓微长期关注省内一位叫“李静”的导游。“我看她整个冬天一直在往伊春带团，这次座谈会上，我一眼认出了她。”王晓微笑侃，“线上网友现场见了”。
返程到家的导游们，纷纷收到铁力市各景区线上会议邀请，真诚地“请你们出主意”。于是，透龙山抗联题材适合做研学、逍遥八仙湖可结合亲子游、马永顺纪念馆适合红色教育……众多来自一线优秀导游提出的金点子，成为景区改进产品的重要参考。
宣传联动：行走的“文旅推荐官”矩阵
双向奔赴不仅停留在情感层面，“借助导游自媒体矩阵力量宣传伊春，也为导游协会、导游、景区、旅行社和文旅部门的多方合作搭建了坚实基础。”王晓微说。活动期间，当地多个景区与省导游协会签订了合作协议。
此外，伊春为每位导游颁发了一张“伊春文旅推荐官”证书。证书虽小，责任重大。“培训路上，我们忙着写文案、拍视频，约定每天每人至少在自媒体平台发3个作品。”李惠说着，翻开手机相册展示起来。
切身感受“伊春玩雪到三月”
打开喜马拉雅，有声书独家签约主播张鑫用他那富有磁性与感染力的声音，为孩子们深度讲述伊春故事——《绿野仙踪之畅游铁力 玩遍伊春》，内容涵盖景点、植物、动物、历史文化等，从活了500岁的红松爷爷，到比熊猫还稀有的中华秋沙鸭和白头鹤，再到2.5亿岁的石头“开会”……每篇作品都趣味盎然。作为参与此次活动的导游之一，张鑫和其他小伙伴一样，白天培训、路上写稿、晚上录制，天天忙到深夜。“成品出来后我很激动，能为家乡文旅尽一份绵力，我感到由衷的骄傲，这也是我们参加本次活动的初心。”
星星之火汇聚成燎原之势。千名导游通过短视频、直播、朋友圈等各种社交平台，将一路上的所见所感、所触所动，转化为生动鲜活的图文影像，以全网矩阵之势形成裂变传播，让网友们感受到“人和心，总有一个在伊春”的真实温度，形成“诗与远方”的情感共鸣。
据不完全统计，活动期间，伊春文旅相关内容在小红书、抖音、快手、视频号等平台的曝光量显著提升。王晓微透露，线上热度已加速转化为线下咨询。目前，已有众多旅行社与伊春文旅及当地旅行社对接洽谈，“一方面是了解我们春季的旅游产品和线路，另一方面也关注夏秋季的产品与优惠政策。”王晓微表示，明显感觉到今年对接的旅行社数量、质量都远高于往年，客源结构也更倾向于优质团、高端团。
从“纸上谈兵”到“身临其境”，从“单向输出”到“双向奔赴”，从“星星之火”到“燎原之势”，这场跨越冰雪与春天的“千名导游进林都”活动，既是一次人才与资源的精准对接，更是一场城市与行业的深情相拥。当千名导游化身伊春的“故事讲述者”与“情感连接者”，他们不仅带走了林都的山水记忆，更留下了文旅赋能的长效动能。
（图片由被采访对象提供）