距离第十届中俄博览会和第三十五届哈洽会开幕还有一个多月，展会数字化服务迎来萌趣新成员——卡通形象智能AI客服“洽洽”正式官宣上线，这位集软萌颜值与硬核实力于一身的小助手，将驻守展会官方平台，为全球宾客解锁“零障碍”逛展新体验。

智能AI客服“洽洽”

圆乎乎的卡通模样超吸睛的“洽洽”，是一个精通多国语言的“全能小翻译”，不管是中文、俄文还是其他语种，用母语提问都能秒懂，彻底打破跨境沟通壁垒。不仅嘴皮子溜，“洽洽”还解锁了双交互技能：文字对话可图文秒回，逛展嘈杂时留痕超方便；语音问询支持自动转写，动动嘴就能问答案。

作为24小时不打烊的“展会小管家”，“洽洽”的知识库满满当当，堪称行走的展会百科。想知道大会日程、展馆咋走，想查展商展位、展品信息，想了解论坛动态、交通住宿，甚至门票注册、物流配套这些琐事，找“洽洽”一键搞定，无论身处何地，指尖一点就能获取精准答案，再也不用到处打听了。

从信息咨询到服务指引，“洽洽”化身参会者的专属智慧助手，用科技感拉满的贴心服务，让海内外参展商、采购商和观众逛展更轻松。

（图片由省贸促会提供）