3日，记者走进五常市灯塔村姜家屯农户稻米仓储库房，打包、贴单完的五常稻花香米砖整齐码放，等待韵达快递车辆上门揽收。一袋袋源自黑土地的优质大米，将搭上韵达快递专属干线，发往全国各地。

近日，“五常市农产品寄递项目”成功入选国家邮政局、交通运输部、农业农村部、商务部联合发布的快递服务现代农业示范项目。依托五常市快递行业协会打造的村级揽收网点、县乡村三级物流体系、全链条仓储售后体系，五常大米外销规模持续攀升，打通了农产品从田间地头到全国市场的产销通道。

家门口揽收 打通快递“最初一公里”

五常市地域辽阔、村屯分散，长久以来，农户寄米需要自行驱车前往市区快递网点，寄递成本高、效率低，是本地稻米外销的突出难题。

为破解农村寄递“最初一公里”难题，五常市快递行业协会整合快递资源，联合韵达快递下沉乡镇，在红旗满族乡、牛家镇、杜家镇、山河镇等稻米主产区设立村级寄递服务点，推行家门口定点揽收服务。

记者走进五常市灯塔村姜家屯农户王颂的仓储库房，一袋袋真空包装、码放整齐的五常稻花香“米砖”，正等待着韵达快递的揽收。

“之前需要自己开车到市里的网点，农忙的时候根本抽不出时间，现在特别省心，每天快递车下午一点左右来家门口收货，把货直接就给收走了，不耽误干活、不浪费时间。”王颂坦言，即便是夏天，每天也有几百斤的销量，新米上市的时候，一天发货好几吨，5.5公斤规格大米单件运费可节省1.5元，一年下来能省不少钱呢！

现在，五常市农产品寄递服务覆盖各乡镇，农户们能切身感受到便捷的寄递服务。

农户家摆放整齐的“米砖”

县乡村三级物流建设 护航农产品外销

五常市快递行业协会立足五常市农业产业发展的需求，升级了“共配中心+电商平台+产地直发”县乡村三级物流体系，这种新升级的物流体系不仅给农产品外销提供了寄递支撑，还提升了农产品的寄递效率。

记者走访五常市牛家镇仓储中心看到，各类品牌大米统一托管，分拣、分装、打包、贴单流程集中完成，入库货品当日完成分拣发出，最大程度保障大米的发货时效。

物流体系的升级，最直观地体现在本地农产品企业的经营上。“我们做农产品电商，最看重两点，一是产品品质，二是快递服务。”五常市坤茂农业有限公司负责人祖名昔向记者介绍，“我们的消费者对快递的运输时效要求很高，一旦快递出现问题，客户很容易给差评或是申请退货退款，这会直接影响店铺的销量。”

农产品电商销售的玉米品类

为精准匹配五常市主产区的寄递需求，五常市快递行业协会在龙凤山、山河、杜家、安家等五常大米核心产区开通专属直配专线，落地产地直发模式，让农产品从产地库房直达分拨中心，既破解了乡村物流运输堵点，也让优质五常大米能够快速发往全国各地。

全流程兜底售后 擦亮五常稻米品牌

“农产品寄递项目落地运营后，快递协会有效带动了当地村民就近就业。”五常市快递行业协会会长黎波表示，依托仓储分拣、揽收、干线运输、电商等岗位，农产品寄递项目吸纳大批本地劳动力就业，从业人员中90%为乡镇村民、返乡务工人员。曾经常年外出务工的村民，如今在家门口的仓储中心稳定就业，月收入可达4000元至6000元，在电商销售高峰期，项目还吸纳大量临时用工，拓宽了附近村民增收渠道。

牛家镇仓储中心

黎波介绍，快递协会对入驻牛家镇仓储中心的电商商户、农户，给予前两年60%仓储费用减免及设备免费使用政策，并设立专项破损理赔绿色通道，切实解决农户、商户经营顾虑。不仅如此，协会整合电商运营、线上带货等资源，定期为农产品电商开展免费培训，依托各乡村快递驿站开设便民教学点，吸纳电商人才打开农产品外销市场。

完善的售后服务，为寄递服务全程兜底。五常市韵达快递有限公司客服主管李冰表示：“对客户所有咨询、反馈问题，我们要在2分钟内完成首次响应，2小时内处理基础问题。针对快件遗失、包装破损、运输异常等情况，安排专人一对一跟进对接，24小时内给出完整解决方案，最大程度保障农户、商家的合法权益。”

快递深耕乡村田间，以优质的寄递服务，打通农产品外销的“最初一公里”与“最后一公里”。“五常农产品寄递项目”获评国家级快递服务现代农业示范项目，成为本地“快递+农业”深度融合的典型样板。依托覆盖全域、高效便民的乡村物流网络，让五常农产品畅通外销渠道，走出乡村，销往全国各地。