近日，省政协提案委员会联合省残联，开展民生类提案督办暨无障碍环境建设督导体验活动，先后走进哈尔滨群力音乐公园、哈尔滨市香坊区人民法院诉讼服务中心，通过实地察看、沉浸式体验、面对面倾听诉求的方式，详细核查公共场所无障碍设施运行情况，精准收集老年人、残疾人等特殊群体急难愁盼问题，全力推动无障碍环境建设相关提案落地落细、惠及于民。

为强化委员责任担当、密切联系界别群众，推动委员履职下沉、服务为民走深走实，省政协出台了委员履职“服务为民”活动实施意见，引导广大政协委员坚守为国履职、为民尽责初心，聚焦群众关切、深耕民生领域，用心用情为群众办实事、做好事、解难事，让群众真切感到政协离自己很近、政协委员就在身边。省政协提案委紧扣主责主业，将无障碍环境建设提案督办工作与履职服务深度融合，把为民理念贯穿提案监督、跟踪问效、整改落实全过程。

此前，多名省政协委员围绕助残惠老、无障碍环境提质升级精准建言，形成了高质量提案。本次活动中，委员们带着提案建议深入一线，现场核验办理成效、查摆现存短板。周嘉委员建议持续扩大家居无障碍改造覆盖面，同步完善特殊群体心理疏导、社会参与配套服务；谢蕊委员聚焦“以老养残”“一户多残”特殊家庭，针对性提出补齐养老照护服务短板；陈光委员直指无障碍建设“重建设、轻管护”痛点，建议建立常态化管护机制，杜绝“摆设工程”；李福生委员提出强化科技助残赋能，依托大数据数字化平台，推动助残服务从“人找政策”被动服务，向“政策找人”主动服务转变。

活动中，督导组详细查看无障碍建设、运维、服务全链条情况。作为哈尔滨市无障碍建设示范单位，群力音乐公园已建成21处标准化无障碍通道，配套设施齐全、服务功能完善。据省无障碍环境建设督导队副队长陈威钢介绍，园区不仅配备无障碍卫生间、便民轮椅等基础硬件，还落地智能手语翻译、语音导盲导航、无障碍电子地图等信息化设备，设立24小时无障碍志愿服务岗，全面覆盖设施、信息、服务三大无障碍需求。同时，园区作为哈尔滨“狮爱杯”轮椅马拉松赛事举办地，为残障群体参与文体活动、融入社会生活提供了优质硬件支撑。

香坊区人民法院诉讼服务中心是全省首批标准化无障碍诉讼服务阵地，也是我省司法窗口无障碍环境建设的典型样板。督导组重点了解无障碍设施日常运维、便民服务落实情况，现场倾听残障办事群众的真实体验与诉求，广泛收集优化改进意见。

省无障碍环境建设督导队副队长陈威钢介绍智慧盲道系统。

“现在城市无障碍环境越来越完善，游园、办事、出行都方便多了！”省残疾人飞镖和篮球运动员邢倩全程参与本次督导体验。作为听力残障人士，她亲身感受了无障碍服务升级成果：群力音乐公园连贯顺畅的无障碍通道、稳定智能的导览设备，法院诉讼中心便捷的无障碍出入口、智慧盲道系统、专属服务台，让特殊群体办事游园更省心、更安心。邢倩坦言，以往出行常遇到坡道断层、配套缺失等难题，如今全省公共场所无障碍硬件持续升级，手语服务、盲文资料、应急呼叫装置等配套服务日趋完善，大幅降低了特殊群体平等参与社会生活的门槛，让大家切实感受到城市发展的温情与温度。

省残疾人飞镖和篮球运动员邢倩体验畅听无碍智能手语翻译设备。

参加活动的省政协委员结合实地所见所感，围绕无障碍设施日常养护、智能设备常态化运维、无障碍标识规范化设置、志愿服务提质增效等方面，提出了针对性强、可落地的优化建议。委员们纷纷表示，无障碍环境建设既是民生“关键小事”，也是社会文明大事，后续将持续整理吸纳群众诉求，转化为精准履职建言素材，紧盯相关提案办理整改全过程，持续助力无障碍民生工程提质升级。

据悉，下一步，省政协提案委将持续深入落实委员履职“服务为民”活动要求，立足提案工作职能，坚持服务群众和反映民意相结合，充分发挥委员主体作用，持续关注无障碍环境建设等民生领域重点，做实提案办理、跟踪、监督全链条工作，以实际行动树立和践行正确政绩观，用心用情守护特殊群体权益，不断把政协制度优势转化为服务民生福祉的实际成效。