距离亚冬会开幕只有70余天。亚冬会雪上赛区运动员接待酒店准备得怎么样了?运动员的吃、住等情况筹备进展如何?20日,记者来到雪上赛区运动员接待酒店——亚布力雅旺斯酒店进行探访。
在亚布力雅旺斯酒店门前,第九届亚冬会吉祥物“滨滨”“妮妮”的大型雕塑格外醒目,楼体上贴满了亚冬会的双语标识等装饰物,赛事氛围浓厚热烈而温馨。
酒店大堂亚冬会元素
进入大厅,亚冬会主题装饰随处可见,尤其是哈尔滨亚冬会倒计时提示牌,时刻提醒着大家亚冬会已经进入冲刺阶段。大堂设有宽敞的休息区,为运动员、教练员等提供舒适的环境。酒店一层作为主要服务接待区,将为运动员提供综合服务、贵宾和访客接待、保险、收费卡等服务。
房间一角
随后,记者来到运动员房间,每个房间都布置得干净整洁,阳光透过落地窗照进来,温暖柔和。为了让运动员真正感受到家的温暖,每个房间都配置了咖啡、茶冲煮器皿、吹风机、洗漱备品等。“运动员房间共有大床房、双床房、套房等281间客房,可最大程度满足运动员的住宿需求。”雅旺斯酒店总经理田野告诉记者,所有房间的床上用品都经过严格挑选,并严格消毒处理,确保运动员能够得到充分的休息和保障。
酒店餐厅
运动员吃得怎样,也是大家关心的话题。记者来到位于四楼的餐厅,找寻答案。“运动员接待酒店设有主餐厅和自助餐厅、西餐厅、清真餐厅等特色餐厅,可满足来自亚洲各国运动员的口味。”现场工作人员介绍,亚冬会期间,餐厅将提供早、中、晚的餐饮服务,餐厅还为运动员提供24小时送餐服务。餐品注重营养搭配,力保运动员在比赛期间能够得到均衡的营养、充足的能量保障。
食品安全也大有讲究。为确保食品安全事故“零发生”,运动员接待酒店对食材从仓储到运输至厨房加工、再到餐厅供应,实行全过程监管。
在酒店五楼记者看到,这里设有多个会议室。赛时,团长例会将在这里和华旗饭店以线下线上相结合形式同步进行。本层还有5间会议室供各代表团召开团队会议。
会议室
记者走访中发现,酒店内还设有综合诊所、办公区、语言服务中心等,为运动员提供一站式服务,以保证他们在比赛期间能够享受到便捷、高效的服务。“赛时,综合诊所将实行轮岗制度,为运动员提供急救医疗、常规医疗、转运服务等医疗卫生保障服务。”现场工作人员告诉记者。
在酒店内,健身房也是必不可少的。健身房对于参赛运动员来说不只是强身健体,更是大赛前备战的一部分。记者看到,健身房内从力量器械到有氧训练器材一应俱全,可满足运动员的不同使用需求。
运动员接待酒店最重要的是服务好来自亚洲各国各地的运动员,让他们更好地融入比赛。亚冬会期间,运动员接待酒店还将引入咖啡、酒吧、洗浴等餐饮娱乐业态,并在雅旺斯雪场建设“单板公园”,增加夜间滑雪项目,增设雪地骑马、雪地摩托等特色项目。同时,还将利用现有的丰富设施,举办开展各类文化活动,传递“尔滨”的热情,为运动员营造一个温馨舒适的“家”。
“我们将全面落实做好亚冬会相关服务保障,坚持以高标准、高服务、高质量的要求全力护航亚冬会。”田野介绍,他们已先后组织开展形象提升与外交服务礼仪培训、英语口语训练、应知应会基础培训等多场培训活动,通过全流程规范化实战测试等方式提升整体服务质量和水平。此外,还将增配人员,确保赛事期间一线服务人员保持24小时服务在岗,让运动员能够享受到舒适、便捷的生活条件。