早8时，刚到社区的王佳莹就看见一位老人坐在社区门口的台阶上抹眼泪。

“姨，您这是怎么了，遇到啥事了？”王佳莹快步走到老人身旁，搀扶她起身。

“儿媳妇嫌我说话不中听，大早上和我吵起来了。”老人拉着王佳莹，眼泪不住地往下掉。

“我这就陪您回家跟儿媳妇‘说和说和’，都是一家人，把话说开了就好了。”

王佳莹是佳木斯市向阳区桥南街道佳丰社区党支部书记，同时也是“家+和”婚调工作坊的家事调解员。自2020年社区成立“家+和”婚调工作坊以来，这里已经成为社区居民家事调解的重要阵地。

调解团队部分成员

居民有纠纷，首先想到来婚调工作坊调解

陪老人回到家中，儿媳妇看着王佳莹，没好气地埋怨婆婆，还带个外人来撑腰。

王佳莹看二人都在气头上，便分开给二人做工作。

“婆婆平常对你怎么样？”“那是没的说，像亲闺女一样。”儿媳妇说。“你俩其实就是婆婆着急说的一句话让你多心了，其实这不是她的本意。”

回想起婆婆平日里对自己的好，儿媳妇说：“我想她也不是赶我走的意思。”

做通了这边的工作，王佳莹又来到婆婆的房间，让她多理解儿媳妇情绪敏感，双方各让一步。经过一上午的调解，二人终于从各自的房间里走出来，和好如初。

“谢谢你闺女，要不是你，这个家可能就散了。”老人紧紧地握着王佳莹的手说。

“家+和”婚调工作坊自成立以来，目标就是把矛盾化解在萌芽之中，维护家庭的和谐稳定。

“现在居民有啥事，首先想到的就是来工作坊找我们调解。”王佳莹欣慰地说。这个充满温情的调解平台，帮不少家庭打开了心结。

在黑龙江，为做好婚姻家庭纠纷化解工作，各市县共建立了320个各具特色的“家+和”婚调工作坊。依托综治中心，由法官、律师入驻工作坊，会同妇联干部，针对矛盾答疑解惑、提供专业法律咨询，通过“网格+”将司法触角延伸至基层社区和村屯。

为有“经济压力引发婚姻危机”的家庭提供理财建议

早发现、早介入，将家事纠纷消灭在萌芽状态

“知道身体体检，对婚姻家事进行‘体检’，还真是头一回听说。”

不久前，哈尔滨市南岗区繁荣街社区居民刘丽娟就体验了一把婚姻家事‘体检’。“瞧，有‘体检报告’，还有工作人员进行解读分析、提出建议，太周全了！”

这也是“家+和”婚调工作坊的一项创新举措。

近年来，南岗区“家+和”婚调工作坊通过实体、热线、网络平台等渠道，实现线上线下联动、无缝对接，力争做到对家庭矛盾“早发现、早介入、早解决”。

刘丽娟体验的婚姻家事“体检”，就是围绕当事人日常生活中遇到的涉及情感危机、财产保护、老人赡养等家庭婚姻家事问题，通过软件进行答题检测。线上生成“体检报告”后，由专业调解员进行分析解读，给予当事人法律咨询或心理辅导。

如果说这套“体检”能线上帮助居民化解婚姻家事中的风险隐患，那么专业律师团队的介入，则真正地把法律服务送到老百姓的“家门口”。

王雨竹是一名专业律师，同时也是“家+和”婚调工作坊微信平台的常驻法援志愿者。平时谁家有个难心事、闹心事，或在平台上询问、或线上私聊，立马可以得到王雨竹专业的法律帮助，这也让“家+和”婚调工作坊赢得了越来越多的居民的信任和认可。

有位女性的留言令王雨竹印象非常深刻，她和“家+和”婚调工作坊成员一起来到了留言者的家里。

现场调解

原来，这位女性再婚后，夫妻双方在女方婚前孩子教育理念上产生了严重分歧，导致女方多次搬出去单独居住。男方气不过，就不让女方看望二人婚后所生的小女儿。就这样，家庭矛盾逐渐激化，以至于不可调和。

掌握情况后，“家+和”婚调工作坊成员从情感方面进行疏导，王雨竹则从法理上给予专业的意见建议，并邀请专业调解员参与调解。经过多次调解，夫妻双方均表示可以让步，并写下调解协议书，同意各自履行义务，重归于好。

“协议的关键在于执行。”王雨竹在“家+和”婚调工作坊进行调解时，发挥专业律师的优势，不仅让当事人在情感上接受，更在流程上合法合规。

法官入驻婚调工作坊，积极推动家事纠纷多元解决

在黑龙江，化解家事纠纷的“法律明白人”不止律师、网格员，也有法官参与其中。

2023年起，哈尔滨市呼兰区法院派驻法官入驻“家+和”婚调工作坊，针对家事纠纷答疑解惑，提供法律专业保障，积极推动家事纠纷多元解决，最大限度实现“预防在前、发现在早、化解在小”。

近日，在哈尔滨市呼兰区综治中心，一对兄弟因为老人赡养问题起了争执，吵得不可开交，打算去法院打官司。

派驻在哈尔滨市呼兰区综治中心的法官，第一时间对二人进行了说理释法。待二人的情绪稳定后，辖区司法所、妇联和社区工作人员共同展开了调解工作。

法官为当事人调解婚姻矛盾

原来，兄弟二人是因为“老人赡养费的承担问题”发生了分歧。“考虑到该案属于家事纠纷，个别子女常以‘父母偏心、分家不公’为由，拒不履行赡养义务，因此在化解矛盾的同时，更要兼顾亲情理念的灌输。”兼任呼兰区家事纠纷调解站站长的呼兰法庭庭长孙维表示。

于是，呼兰区法院、司法所与呼兰区妇联、社区发挥各自优势，找准矛盾焦点，耐心地从传统道德、人伦亲情、法律规定等方面，对兄弟二人进行劝导。

通过多次“情理法”并重的诉前调解，兄弟二人表示，一定会让父母老有所养、老有所乐。至此，该案矛盾纠纷得以圆满化解。

“为了扩大‘家+和’婚调工作坊的辐射面，我们积极争取区委政法委支持，在综治中心设立婚姻家庭纠纷窗口，派驻干警、妇联干部轮流‘坐诊问病’。”呼兰区妇联主席王静表示。

目前，“家+和”婚调工作坊通过“网格+”将司法触角延伸至基层社区、村屯，共同建立“点对点”结对联系的片区法官制度，让小网格发挥大作用，激活了家事纠纷化解的“神经末梢”。