3月26日8时45分，在中国铁路哈尔滨局大庆车务段大庆东站服务中心台前，一名旅客将手中的锦旗交到大庆东站客运值班主任赫英辉和客运员关海波的手里，满含激动的泪水说道：“太感谢你们了，感谢你们热情周到的服务，帮我找回遗失的贵重物品，要不是你们帮我，我真不知道该如何是好了！”这是怎么一回事呢？

遗失物品旅客为车站工作人员送上锦旗

原来，在3月13日，G781次列车刚刚驶离哈尔滨局大庆车务段大庆东站站台，一位女士就神色慌张地找到大庆东站服务中心的客运员关海波求助，称自己因下车匆忙，将一台价值3万余元的呼吸机遗落在了列车上，这台呼吸机对于家中病重老人至关重要，恳请车站工作人员帮忙寻找。关海波得知情况后，急忙与 G781次列车工作人员取得联系，车站工作人员与列车工作人员紧急联动，一场寻找贵重物品接力赛就此上演。

列车长接到通知后，立即行动，根据大庆东站工作人员提供的该旅客乘坐的车厢号与座位号，在其附近的行李架上找到了与旅客描述相符的箱子，并与随车乘警共同开箱查验。经共同确认后，遗失品已找到，这时大家都松了一口气。列车长急忙电话通知大庆东站客运员关海波。此时电话另一头客运员关海波正在安抚旅客激动情绪，听到遗失物品已找到，他悬着的心终于放下来了，该旅客也露出了笑容。当日，由于该列车值乘班组在返回途中大庆东站不停车，次日一早由他们值乘的第一趟列车捎回至大庆东站，交到客运员马明辉的手里保管。接到遗失物品后，客运员关海波立即通知失主来取，当拿到失而复得的呼吸机，旅客杜女士连连道谢，并为大庆东站工作人员的热心帮助点赞，这才有了开头那暖心的一幕。

“旅客的事，再小也是大事，我们要做的就是将旅客的人身安全和财产安全都守护好，才不辜负我们身上的这身衣服！”关海波说。

"这台呼吸机是我父亲维持生命的重要设备，丢失时我整个人都崩溃了。多亏大庆东站工作人员第一时间联系列车长展开寻找。当听到设备找到的消息时，我激动得都说不出话来了，铁路工作人员认真负责的态度让我深受感动。这次经历让我真切感受到了铁路人的专业与温情，今后我一定会更加小心地保管随身物品，也要把这份正能量传递下去。"杜女士说道。

铁路部门提示，外出旅行时请务必保管好自己的随身物品，避免遗失。如发现物品遗失，可第一时间联系铁路工作人员或拨打12306客服电话寻求帮助。

（图片由受访单位提供）