12月6日是二十四节气中的大雪，大雪节气之后，哈尔滨将迎来一年中最冷的时节。随着气温逐渐降低，保障民生是哈尔滨热电有限责任公司供热公司的头等大事。为全力做好今冬明春保暖保供工作，哈尔滨热电有限责任公司供热公司密切关注辖区内居民供暖情况，主动与街道办事处联系，联合上门到上采暖期供热效果不好的用户家进行走访测温，了解今年供暖效果。

日前，供热公司与辖区街道办事处、社区工作人员联合到用户家进行上门回访，检验供热夏季检修工作成果。家住春江家园的李女士说，往年家中温度也就是20度多点，今年家里比往年热乎多了。哈热供热公司人员测温显示为23度。据了解，哈尔滨热电有限责任公司供热公司承担着哈尔滨市香坊区大部分区域的供热任务，李女士家的暖屋子是千家万户中的一个缩影，类似李女士这样舒适的室温，在哈尔滨热电有限责任公司供热公司的辖区内数不胜数。为了提升供热物服务，哈尔滨热电有限责任公司供热公司开展了访民问暖行动，通过深入居民家实地走访，寻找供热工作中的短板，为了更好地服务辖区热用户，在入户行动中告知居民，如涉及供热问题，可以拨打供热客服24小时热线82792111，也可以通过扫描哈热报修码二维码将供热需求问题填写后，供热公司将安排专人进行一对一服务。

哈尔滨热电有限责任公司供热公司将持续深化延伸服务，全力优化供热服务质量。实施24小时信息沟通联络机制，第一时间解决用户供热问题，千方百计做好保暖保供工作。

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