3月5日，黑龙江省佳木斯市向阳区长安街道环路社区调委会成功化解一起因电动车楼道违规充电引发的邻里矛盾。

该社区某楼栋居民李某长期将电动车推至楼道内，私拉裸露电线为车辆充电，不仅占用了消防通道，裸露的电线还存在短路起火风险。同楼栋邻居见状多次上前劝阻，希望李某规范停放、安全充电，但李某始终未予配合，双方争执不断，矛盾逐渐激化。最终，邻居们无奈之下向环路社区人民调解委员会提交了调解申请。

社区调委会受理申请后，经过细致走访了解到，李某违规充电的原因是小区公共充电设施点位不足、部分充电桩出现故障，导致其充电不便。同时李某自身也未充分认识到楼道充电的严重安全隐患，才选择图便利在楼道内私拉电线充电。

为妥善化解矛盾，兼顾邻里安全与居民实际需求，调委会采用“背对背疏导+面对面调解”的方式开展工作。一方面，调解员单独与李某沟通，耐心普及《中华人民共和国消防法》相关规定，结合近期周边发生的电动车楼道充电起火案例，详细讲解私拉电线、占用消防通道的安全隐患，以及可能承担的法律责任，让李某彻底认识到自身行为的不当之处和潜在风险。另一方面，调解员也与投诉居民沟通，引导大家换位思考，理解李某面临的充电难题，避免矛盾进一步升级。

图片由佳木斯市向阳区司法局提供

在双方情绪均得到平复后，调委会组织李某、投诉居民及小区物业开展面对面调解。调解现场，李某主动向邻居们道歉，承诺今后不再在楼道内充电，自觉遵守消防安全规定；投诉居民也表示愿意给予理解，不再因此事发生争执。同时，针对核心的充电难题，调解员现场督促物业限期3日内完成小区所有充电桩的全面检修，及时修复故障设备，并新增2处临时充电点位。