3月26日至27日,成都西到佳木斯的K547次列车上,两天时间,两趟列车,两个班组,接连为旅客找回装有现金、银行卡、身份证、驾驶证甚至首饰等贵重财物。
3月26日,K547次列车刚从庆安站驶出不久,担当值乘任务的成都车队成都7组列车长周文聪就接到紧急电话:一位董姓旅客的黑色手包落在了14号车厢102号座位,包里有现金、首饰和银行卡。

图片由牡丹江客运段提供
周文聪立即赶到指定位置,很快,黑色手包被找到了。经与旅客电话核实并开包查验,包内1500元现金、首饰和银行卡一件不少。 考虑到旅客已经下车,为让失物尽快“回家”,周文聪专门编制了客运记录,将手包托付给返程列车捎回庆安站,由旅客自行前往领取。次日,董先生顺利取回了手包,专门打来电话向列车工作人员道谢:“真没想到这么快就能找回来,太感谢了!”
就在第二天,3月27日,K547次列车从沈阳北站开出后不久,成都车队成都9组值乘列车长王涛便接到了12306客服工单:旅客刘先生将双肩包遗忘在了列车上,包里有三千多元现金、一部手机,还有身份证、驾驶证、银行卡等。
根据旅客提供的线索,工作人员很快在6号车厢3号中铺找到了被遗忘的背包。经现场查验,包内3275元现金、手机、身份证、驾驶证、银行卡等各类重要证件完好无损。王涛随即与刘先生取得联系,电话中刘先生激动地连连道谢:“这些东西要是丢了,我真不知道该怎么办了!”经沟通,背包被移交至长春站,由旅客自行取回。