“真是太感谢你们了，家里的墙这下不会被泡坏了！”12月8日傍晚，河南省平顶山市新华区青石山街道香苑小区36号楼2单元的居民翟大叔紧握着网格员的手，连声道谢。

当天下午1点钟，翟大叔匆匆赶到社区警网融合工作站求助，称家中突发漏水，地面、墙面已被污水浸湿，且水渍不断蔓延。工作站立即响应，网格员与民警第一时间抵达现场。经溯源排查，问题锁定在二楼，但该户长期空置。工作人员通过社区的人口信息台账，联系上远在外地的业主，并协调其同住该小区的亲属赶来开门，确认为该单元公共主管道整体堵塞，导致污水倒灌，殃及楼下。

查到漏水根源后，另一个难题也随之而来：管道属公共部位，维修需单元住户共同承担。如何快速凝聚共识、筹集费用、启动施工？警网工作小组一方面紧急联系专业疏通团队现场制定方案、明确报价；另一方面，通过业主群、电话、上门等方式，与2单元所有住户逐一对接，耐心解释危害，说明方案，并提出了“每户仅出资20元”的分摊倡议。方案公开、金额合理，获得了全体住户支持，费用当即筹齐。

资金到位，施工即刻进场。经过近2个小时的作业，堵塞的“血管”被彻底疏通。在工作人员复检确认翟大叔家中不再漏水后，社区随即在单元公告栏公示了所有费用明细，一笔笔清晰可查，让“微筹资”在阳光下运行。

“此次事件的高效处置，不仅是我街道警网融合机制‘小事快办、急事急办’的生动实践，更彰显了‘1456’工作法在回应民生诉求中的务实成效。”青石山街道党工委书记贾霖表示，街道将持续深化警网融合模式，用实实在在的行动提升居民的幸福感、获得感和安全感。

陈哲 特约通讯员：李书亚

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