为切实维护居民合法权益，提升群众消费维权与法治意识，营造安全、放心、诚信的社区消费环境，3月11日下午，黑龙江省哈尔滨市南岗区新春街道悦山国际社区联合辖区一家律师事务所开展“3·15”国际消费者权益日公益法律咨询与普法宣传活动。

活动现场设置法律咨询台，悬挂宣传横幅，社区工作人员与律师志愿者向居民发放《消费者权益保护法》《民法典》消费维权节选、防范电信诈骗、预付卡消费提示等宣传资料。律师围绕食品安全、网购维权、保健品消费、预付卡纠纷、老年消费陷阱等高频问题，以案释法、通俗易懂讲解维权流程与证据固定要点，重点提醒老年居民警惕“免费体验”“夸大功效”“霸王条款”等常见套路。

在一对一咨询环节，居民就退换货、合同纠纷、退费难、虚假宣传等问题踊跃提问，律师耐心答疑并给出可操作解决方案，指导群众通过12315投诉、协商调解、法律援助、诉讼等渠道依法维权。社区同步通过微信群、公告栏推送消费警示与维权指南，扩大宣传覆盖面。

此次活动把法律服务送到居民家门口、老人的心中，有效增强了群众学法、懂法、守法、用法意识，提升了消费风险防范与依法维权能力。下一步，悦山国际社区将持续开展普法宣传与便民法律服务，健全社区消费维权服务机制，用心守护居民“钱袋子”，共建和谐平安社区。

特约通讯员：姜莉娜

责任编辑：高海涛

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