“五一”假期，哈尔滨市公安局交管部门紧扣春季出行特点和旅游服务保障需求，推出覆盖假期全场景的便民服务举措，以有温度的柔性执法优化出行体验，让广大市民游客在春意盎然的冰城尽享安心、舒心的“五一”时光。

服务游客

针对“五一”假期外地游客集中、部分驾驶人对本地路况不熟悉的实际情况，交管部门持续优化“轻违免罚”政策。该政策执行范围覆盖哈尔滨市主城区，适用于本地及外地号牌小型车辆，明确三类轻微交通违法行为不予处罚，以教育提醒为主，因不熟悉道路，违反禁止标志指示、禁止标线的；因不熟悉道路，误闯入单行道未造成交通事故的；未携带驾驶证、机动车行驶证，经核实电子证件确有有效证件的。同时，执勤民警在执法过程中，会主动向驾驶人提示春季行车及景区周边停车注意事项，提醒其提前规划路线、错峰出行，切实将教育引导融入执法全过程，让柔性执法传递城市温度。

为游客指路

为保障游客便捷前往太阳岛、中央大街、中华巴洛克历史文化街区、哈尔滨大剧院等热门景区商圈，交管部门构建“科技赋能+精准服务”的出行指引体系。通过24小时全域监测交通态势，结合大数据分析预判流量高峰，一旦交通流量达到峰值，立即通过地图导航平台推送最优分流路线，引导车辆避开拥堵路段。在各热门景区商圈周边增设固定执勤岗和流动巡逻岗，发现车辆犹豫缓行、频繁变道或游客驻足问询时，主动上前提供指引服务，通过手势指挥、警车带道等方式引导至正确路线。针对外地自驾游客，专门发放包含景区分布、最优出行路线、远端停车场位置及春季安全驾驶提示的便民指南，助力游客高效规划行程。

“五一”假期期间，交管部门全力保障紧急出行需求。一旦接到车辆运送危重病人、孕妇，或游客突发伤病等警情，立即开辟“绿色通道”，通过沿线警力疏导分流、铁骑全程指引、信号灯远程调控等多项措施，确保救援车辆优先通行，最大限度缩短救援时间。此外，巡逻警车均配备便民设备，针对春季车辆易发故障或刮擦事故的情况，第一时间开展快速处置，防范道路拥堵和二次事故发生，为群众出行筑牢安全防线。

（图片由交管部门提供）