近日，交通运输部公布的7月统计数据显示，哈尔滨地铁以1.33万人次/公里日的客运强度位列全国第二，这一成绩不仅刷新了当地地铁运营纪录，更折射出今夏哈尔滨文旅市场的持续火热。 

引导乘客出行

数据显示，进入夏季旅游旺季后，7月，哈尔滨地铁线网客运量达3779.3万人次，同比增长16.74%；月度日均客运量达121.41万人次，创历史新高，同比增长16.25%。值得关注的是，这一客流强度在东北地区以及轨道交通线路200公里以下的30多个城市中持续位居首位，且超过今年冰雪季1月（1.15万人次/公里日）和2月（1.16万人次/公里日）的水平，展现出哈尔滨旅游“四季皆旺”的新态势。 

有序排队乘车

记者在博物馆站、人民广场站等重点站点看到，熙熙攘攘的客流中，不少拉着行李箱的外地游客成为显眼的身影。他们或在博物馆站换乘2号线前往中央大街、太阳岛、冰雪大世界，或在人民广场站换乘3号线去往中华巴洛克历史文化街区，地铁站俨然成为串联城市文旅资源的“黄金纽带”。车厢内，市民主动为携带行李的游客让座、热心指引路线的场景屡见不鲜，尽显冰城热情。

面对持续攀升的客流，哈尔滨地铁集团多措并举保障运营畅通。7月累计加开列车82列次，线网预留10列热备车应对突发大客流，延长运营时间、加密列车班次，确保乘客高效出行。同时，全面强化设备巡检维护，对列车、信号、供电等关键系统及自动售票机、闸机等服务设施进行细致排查，保障设备处于最佳状态。

车辆检修

在服务提升方面，地铁针对暑期特点推出多项暖心举措，太阳岛与冰雪大世界站间提供免费摆渡通行，推出“地铁旅游攻略”和“一对一点对点”爱心预约服务，配备志愿者提供导游式指引，增设行李寄存、AED急救等便民服务。票务优惠也同步发力，电子一日票、三日票及第三方支付优惠活动，让游客出行更实惠。