三月的哈尔滨,冰雪余韵未消,松花江畔的风已捎来春日暖意。在“三八”国际妇女节来临之际,记者走进国家5A级景区太阳岛,探访一支平均年龄28岁、由17名女警组成的哈尔滨市公安局松北分局太阳岛景区治安女子巡逻队。她们以警服为甲,以脚步为刃,踏遍景区每一寸土地,用温柔与坚守,成为冰雪季里最治愈、最耀眼的风景线。
晨光集结:负重巡守 双语护航显担当
8时30分,晨雾缭绕的太阳岛还未完全苏醒,女子巡逻队的女警们已在警务室前整装列队。戴单警装备、理帽徽、查对讲机、调执法记录仪,一系列动作干脆利落,默契十足。队长胡星飞手持巡逻路线图,部署当日工作:“笨熊乐园孩童密集区、太阳石广场加频步巡,水阁云天周边冰面未融,务必紧盯游客安全!”

巡逻
她们身上的单警装备,重达两公斤,与男警毫无二致:伸缩警棍、强光手电、催泪喷射器、急救包、警绳手铐包……件件沉甸甸。“刚穿上时,腰带磨得皮肤生疼,步巡久了更是腰酸背痛,现在早都习以为常了。”23岁的女警王思玉笑着说,眉眼间满是坚韧。
方寸警务室,温暖藏心间。这里不仅有咨询服务区、矛盾调解区,还贴心设置了母婴爱心区,智能服务机器人随时待命,常用药品、血压计、AED急救设备一应俱全,微波炉、冰箱、饮水机等生活用品面面俱到,成为游客旅途里的暖心驿站。
一声令下,守护启程。女警们开启全天候巡逻模式,巡逻路线覆盖太阳石广场、水阁云天、笨熊乐园等12个核心景区,创新推
“车巡+步巡+视频巡+无人机巡”四维联动模式,将景区精细划分为“治安九宫格”。“每个格子专人包干,突发情况对讲机一响,精准定位、火速驰援,绝不耽误一秒。”女警胡星飞介绍。
太阳石广场上,女警李凌羽手持扩音器,中俄双语安全提示循环响起。毕业于俄语专业的她,将语言优势化作服务利器:“太阳岛是冰城旅游窗口,每年大批俄罗斯游客来访,用母语沟通,能更快化解难题、拉近心距。”
步履丈量:“人脑地图” 景区刻进骨子里
“九宫格从不是纸上的线条,是我们用脚步刻进骨子里的记忆。”谈起巡逻心得,王思玉如数家珍:哪级台阶易让老人滑倒,哪段围栏需及时加固,哪个时段游客流量峰值……全都了然于心。偶遇游客问路:“警官,熊猫乐园怎么走?”“光说怕你记混,我给你画出来。”她随手捡起一根树枝,在雪堆上俯身勾勒,短短30秒,一幅清晰的景区简易地图跃然眼前,重点区域标注分明。游客连连道谢:“太贴心了,一看就懂。”

安全检查
这份“人脑地图”的背后,是日复一日的坚守与付出。胡星飞回忆,巡逻队2025年4月11日成立之初,队员们对地形不熟,曾因绕路错失救援时机,被游客问路时更是手足无措。“后来我们定下目标,每天至少走3万步,用脚底板把景区‘磨’透!”如今,女警们闭着眼都能报出各个景点方位,仅凭游客描述的周边环境,就能精准定位、快速引路。
柔肩温情:细腻守护,一句感谢抵千辛
“体力上我们或许不及男警,但女性的细腻,是我们独有的优势。”谈及女警的特别之处,胡星飞深有感触。去年暑期,笨熊乐园一名儿童走失,男警广播寻人未果,女警们凭借对孩童心理的洞察,在玩具摊位旁找到了哭泣的孩子。
“我们更擅长捕捉细节,从游客的神情、步履中,察觉是否需要帮助。”寒冬里,她们的睫毛凝满冰碴,防寒面罩在脸上勒出深深印痕;酷暑中,她们顶着烈日、耐着蚊虫叮咬,坚守岗位。“生理期遇上高强度步巡,不敢多喝水,就怕耽误巡逻。”王思玉笑着调侃,可转头又说:“只要游客说一句谢谢,所有辛苦都烟消云散了。”

交流
成立之初,这支队伍曾饱受质疑,女警扛不住景区执勤的压力,连队员们也曾迷茫摸索。胡星飞远赴南方取经,结合太阳岛特色打造“柔性执法”模式,用专业与实干打破偏见。一组组数据,见证着她们的成长:成立至今,服务游客超百万人次,获赠锦旗7面,寻回失物百余件、走失人员89人,救助患病受伤游客43人,抓获逃犯12人。
夕阳西下,余晖为太阳岛披上金纱。16时30分,女警们结束最后一轮巡逻,卸下装备,褪去疲惫,又变回活泼爱笑的姑娘。她们是果敢无畏的人民警察,也是温柔细腻的巾帼力量;能熟练操控无人机、智能设备,也深耕群众工作、暖心服务。三八妇女节来临,她们的愿望朴素又真挚:“愿游客记住太阳岛的美景,更记住哈尔滨警察的温暖。”
(图片由哈尔滨市公安局提供)